| Campo | Dato |
|---|---|
| Nombre | Irontec |
| Categoría | Comunicaciones / VoIP / IA de Voz |
| Relación con Omnia | Socio tecnológico (Bandeja Única + OmniVoz) |
| Web | https://www.irontec.com/ |
| Sede | Uribitarte Kalea 6, 48001 Bilbao, Bizkaia |
| Fundación | 2003 |
| Empleados | +130 (grupo TEKPOLIO: +700) |
| Facturación | +12M€/año (grupo TEKPOLIO: +150M€) |
| Última verificación | 2026-05-08 |
Ingeniería especializada en tecnologías open source: cloud, ciberseguridad, desarrollo de software, comunicaciones unificadas y analítica de datos. Producto estrella: Faktoria (suite de comunicaciones unificadas y contact center con IA). Componentes: IVOZ Business/Provider/Contact Center, ISBC, Deitu (softphone), IA Conversacional. Parte del grupo TEKPOLIO (+700 empleados, +150M€). Certificaciones ISO 27001, ISO 27018, ENS Alta. CPDs propios en Madrid (Interxion, Equinix) y Zamudio (Bizkaia). SLA hasta 99,99%.
Plataforma cloud PBX multicliente con marca blanca para Grupo LAE. Sin limitaciones de canales, usuarios o DDIs. Open source (sin cautividad de fabricante). IA conversacional para asistentes de voz y bots. Softphone Deitu multiplataforma con integración Office 365/Google/CRM. Soporte 11x5, TR 4h, SLA 99,90%.
Empresa vasca (Bilbao) de ingeniería con +20 años. Provee a Grupo LAE la infraestructura de comunicaciones para Bandeja Única (centralización) y OmniVoz (atención telefónica IA). Modelo de marca blanca: LAE puede ofrecer centralita como servicio a sus despachos clientes.
Nulo (es socio). Riesgo indirecto: si Irontec ofrece OmniVoz como producto white-label a otros ERPs de fincas.